AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de octubre de 2026
En Costera 125, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, visitantes, clientes, arrendatarios, proveedores y demás personas que mantienen comunicación con nosotros. Por ello, nos comprometemos a tratarlos de manera responsable, confidencial y conforme a las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre los datos personales que podemos recabar, las finalidades de su tratamiento, las medidas de protección implementadas y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
1. Identidad y domicilio del responsable
Costera 125 es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web https://costera125.com/ y de los medios de contacto relacionados con los servicios que ofrece.
Para efectos del presente aviso, el domicilio de Costera 125 se encuentra en:
Av. Costera Miguel Alemán No. 125, Acapulco de Juárez, Guerrero, México.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse mediante los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que usted mantenga con Costera 125, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número telefónico y dirección de correo electrónico.
- Datos laborales o profesionales: empresa, institución, organización o cargo, cuando sean proporcionados voluntariamente.
- Datos relacionados con su solicitud: información sobre el servicio, espacio o instalación de su interés, así como el contenido de los mensajes que nos envíe.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.
Los datos se recabarán directamente de usted cuando complete un formulario, solicite información, se comunique por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, o utilice alguno de los medios de contacto disponibles.
Le solicitamos no proporcionar datos personales sensibles a través de los formularios generales del sitio web, salvo que exista una necesidad justificada y se establezcan los mecanismos legales correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias
Son aquellas necesarias para atender su solicitud o mantener la relación que corresponda con Costera 125:
- Atender solicitudes de información, comentarios, consultas y mensajes.
- Contactar a las personas interesadas en oficinas en renta, salas de juntas, salones de eventos y demás servicios o espacios disponibles.
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales y proporcionar información sobre las características, disponibilidad y condiciones de los servicios solicitados.
- Mantener comunicación con usuarios, clientes, arrendatarios, proveedores y demás personas que se relacionen con Costera 125.
- Canalizar y atender solicitudes relacionadas con los servicios e instalaciones de la plaza, cuando corresponda.
- Atender solicitudes de mantenimiento o reportes relacionados con las instalaciones, cuando proceda y según el medio utilizado.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
B. Finalidades secundarias
De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre actividades, novedades y servicios de Costera 125.
- Realizar acciones de difusión institucional y comunicación.
- Conocer las necesidades generales de los usuarios para mejorar la atención y los servicios ofrecidos.
- Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio web y el interés en nuestros servicios.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa mediante los medios de contacto publicados en https://costera125.com/. Esta negativa no será motivo para negarle la atención de una solicitud relacionada con las finalidades primarias.
4. Medios para obtener los datos personales
Costera 125 podrá obtener datos personales a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto disponibles en el sitio web.
- Mensajes enviados mediante WhatsApp.
- Llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Solicitudes de información sobre servicios, oficinas, salas de juntas y salones de eventos.
- Comunicaciones relacionadas con servicios, instalaciones y mantenimiento, cuando corresponda.
- Cookies y tecnologías similares utilizadas durante la navegación, en caso de estar habilitadas.
Cuando los datos sean proporcionados voluntariamente por usted, se entenderá que los facilita para la atención de la solicitud correspondiente, sin perjuicio de los consentimientos que deban recabarse conforme a la legislación aplicable.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web costera125.com podrá utilizar cookies, archivos de registro y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de los usuarios.
Estas tecnologías pueden recopilar información como la dirección IP, el navegador, el dispositivo, las páginas consultadas y la fecha y hora de navegación.
Algunas funciones del sitio pueden depender de servicios proporcionados por terceros, como herramientas de análisis, mapas, videos, formularios o plataformas de comunicación. En esos casos, dichos proveedores podrán tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. No obstante, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
La utilización de cookies que requieran consentimiento se sujetará a los mecanismos de información y autorización que correspondan conforme a la legislación aplicable.
6. Transferencia de datos personales
Costera 125 no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, formularios, comunicaciones o herramientas digitales cuando resulte necesario para operar el sitio, atender las solicitudes recibidas o prestar los servicios correspondientes, bajo las condiciones de confidencialidad y protección que resulten aplicables.
Asimismo, los datos podrán transferirse a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal válido o cuando una disposición jurídica así lo exija.
Cualquier otra transferencia se realizará conforme a las condiciones y excepciones previstas en la legislación aplicable y, cuando corresponda, con el consentimiento del titular.
7. Medidas de seguridad y confidencialidad
Costera 125 adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información se limita a las personas que lo requieren para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, trabajamos para mantener medidas de protección acordes con la naturaleza de los datos tratados y los riesgos correspondientes.
8. Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
- Cancelación: solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros registros cuando resulte legalmente procedente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá presentar una solicitud mediante los medios de contacto publicados en https://costera125.com/, dirigida a Costera 125.
La solicitud deberá incluir, según corresponda:
- Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos o información que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal.
- Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer un derecho.
- El derecho que desea ejercer o la petición concreta que formula.
- Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
Costera 125 dará trámite a la solicitud conforme a los plazos, requisitos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable. En caso de que la solicitud no reúna los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional en los términos legales correspondientes.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento mediante una solicitud presentada a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.
La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable y no tendrá efectos retroactivos. Asimismo, no impedirá el tratamiento de los datos cuando exista otra base legal que lo justifique.
10. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
Usted podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, así como manifestar su negativa a recibir comunicaciones promocionales o informativas relacionadas con las finalidades secundarias.
Para ello, podrá enviar una solicitud mediante los medios de contacto disponibles en https://costera125.com/, indicando su nombre, el medio de contacto relacionado y la limitación que desea establecer.
Costera 125 atenderá estas solicitudes conforme a la legislación aplicable.
11. Datos personales de terceros
Si usted proporciona a Costera 125 datos personales pertenecientes a otra persona, declara que cuenta con autorización para hacerlo cuando esta sea necesaria y que ha informado al titular sobre el tratamiento correspondiente, conforme a la legislación aplicable.
Costera 125 podrá adoptar las medidas necesarias para verificar la procedencia de la información recibida cuando resulte pertinente.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Costera 125 se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios y funcionalidades del sitio web.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página de https://costera125.com/. Se recomienda consultar periódicamente el aviso para conocer su versión vigente.
Cuando una modificación requiera una comunicación adicional o un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, se procederá de la manera correspondiente.
13. Contacto
Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con sus datos personales o ejercicio de los derechos descritos en este aviso, podrá comunicarse con Costera 125 mediante los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.
Sitio web: https://costera125.com/
Domicilio: Av. Costera Miguel Alemán No. 125, Acapulco de Juárez, Guerrero, México.
Responsable: Costera 125.
Fecha de última actualización: 8 de octubre de 2026.
En Costera 125 procuramos que el tratamiento de los datos personales se realice de manera responsable, transparente y conforme a la legislación mexicana aplicable.
